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诚信体系能消灭假货

发布时间:2020-02-14 06:31:17 阅读: 来源:闸阀厂家

本拉登死了。奥巴马急不可耐,航母运,验DNA,跟全世界宣布,分分钟把骨灰撒。毁尸灭迹,也未免猴急了些吧?难道其中有诈?这个本拉登是真身,还是假货?

没错,怀疑,在这个时代成了惯性。我们有专门为打假设立的节日,这恐怕也是中国特色。因为国外有一整套的版权保护体系和机制,但是我们的法律法规还在逐步建立健全ing。这就是差距。但是,当中国本土的网购PK掉了eBay、亚马逊,成为全球领头羊时,又有另一种声音响起:他们卖假货,毁他。这就是摆在马云和淘宝面前的问题。

马云在4月28日正式回应了外界对淘宝网上假货的质疑。他表示网购是解决假货问题的良药。不是因为淘宝强大,就要腹黑他,灭他。这是不健康的心理,也是不正当的手段。因为淘宝不是一个人在战斗,它并肩还有拍拍等其他网购同行,它们的背后还有上百万的卖家,网购是中国值得大书特书的奇迹。

淘宝对社会输出的诚信体系,给商业带来诚信颠覆。以买卖双方互评为基础的诚信机制,已经成为网络零售行业的默认规则,成为行业自我监督、良性发展的基石。其中,信用体系以支付宝为基础,建立一个卖家和买家相关联的信用机制,包含信用评价体系、支付宝、消费者权益保障计划、店铺评分以及消费者社区等。在这一系列的信用机制下,淘宝更有利于打假。然而,假货都是来自线下,打假还需要打掉源头,源头一天不打掉,假货就会通过各种渠道销售出来。

2010年淘宝网会员数达到3.7亿,每天访问人数超6000万,总共处理的维权是216万起,但只占整个淘宝交易量的万分之六。2010年通过淘宝维权获赔的总数是1.69亿人民币,维权成功率是97%。工商的资料,淘宝网消费者投诉量和成交总量的比率仅为线下的1/10。2010年淘宝处理侵犯知识产权的问题是1400万余件,与6000多个品牌商、权利人联手,直接从网页上删除的侵权商品就达571万件,处罚人员达到59万人次,每次都有纪录,有据可查。打假,关键还是靠人。

淘宝超过2000多人的专职打假维权团队,也就是说,投入了近半数的人力来运营诚信环境,从而也成为中国最大的消费维权中心。针对消费者维权保障问题,淘宝网已先后投入3亿元的消费者保障基金,全力为网购消费保驾护航。

最后,网购没有制造假货,相反,网络购物是解决中国假货问题的最好解药。其实,谁都清楚,假货的根源在于制假,这个源头不除,苛责一个平台很不靠谱。试想你在王府井大街摆地摊卖假货,就说王府井大街卖假,逻辑上不通啊?其实,对于淘宝卖假这事,关键就解决两点。淘宝用信用体系打假,用维权机制打假,靠信息化渠道,顺藤摸瓜,直捣黄龙,这才是最给力的打假。最终,拔掉制造假货的毒瘤。这才是对行业和社会最大的贡献!

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